La protection de vos données personnelles est une priorité pour ImmoCi. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
La société ImmoCi, plateforme immobilière basée à Abidjan, Côte d'Ivoire, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site immoci-frontend.vercel.app.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation de la plateforme :
- Données d'identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email.
- Données de profil : photo de profil, type d'utilisateur (propriétaire, locataire, agence).
- Données de localisation : commune, quartier (pour la recherche de biens).
- Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de session.
- Documents de vérification : pièce d'identité, justificatif de propriété (pour la certification).
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Création et gestion de votre compte utilisateur.
- Publication et gestion de vos annonces immobilières.
- Mise en relation avec d'autres utilisateurs de la plateforme.
- Vérification de l'identité pour l'attribution du badge Certifié ImmoCi.
- Envoi de notifications et de communications liées à vos annonces.
- Amélioration de nos services et analyses statistiques anonymisées.
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :
- D'autres utilisateurs : uniquement les informations nécessaires à la mise en relation (nom affiché, numéro de téléphone si vous l'autorisez).
- Nos prestataires techniques : hébergement, maintenance, sécurité des données.
- Les autorités compétentes : uniquement en cas d'obligation légale.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre compte actif. En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données nécessaires au respect de nos obligations légales (5 ans).
6. Vos droits
Conformément à la législation ivoirienne en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
7. Exercer vos droits
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à : support@immoci.ci ou via le formulaire de contact disponible sur la plateforme. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
8. Sécurité des données
ImmoCi met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Vos données sont chiffrées lors des transferts et stockées sur des serveurs sécurisés.